Widerrufsrecht

 

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zufriedenheitsgarantie / Widerrufsrecht gemäß gesetzlicher Regelung

Sollten Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ausüben, ohne den Grund angeben zu müssen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte schriftlich, per E-Mail oder per Post. Eine formlose Mitteilung genügt; eine spezielle Formulierung ist nicht erforderlich.

Nach Eingang Ihres Widerrufs haben Sie 30 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Der Rückversand ist für Verbraucher kostenlos, unabhängig davon, ob der Artikel fehlerhaft ist oder nicht.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rücksendung oder Nachweis des Rückversands, mit dem gleichen Zahlungsmittel wie bei der Bestellung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Nach geltendem Recht gilt das Widerrufsrecht nicht für:

• Individuell angefertigte oder nach Kundenspezifikation konfigurierte Produkte
• Versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Garantie unserer Produkte

Unsere Produkte werden mit den gesetzlichen Gewährleistungsrechten geliefert. Zusätzlich gelten folgende Herstellergarantien:

• Solarpanels: bis zu 25 Jahre Leistungsgarantie
• Powerstations (LiFePO4): bis zu 10 Jahre / 3500 Ladezyklen
• Balkonkraftwerke: gemäß Herstellerangaben

Rücksendeadresse

Solarlösungen-Shop GmbH

Funkschneise 10, 28309 Bremen, Deutschland

E-Mail: Kontakt@solarlösungen-Shop.de

Tel: +49 15 21 61 87 950

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Solarlösungen-Shop GmbH

Funkschneise 10, 28309 Bremen

E-Mail: Kontakt@solarlösungen-Shop.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am ():..................................

Erhalten am (): ....................

Name des/der Verbraucher(s): .................

 Anschrift des/der Verbraucher(s): _ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ...................

 _ Datum: .......................

() Unzutreffendes streichen.*

Stand: September 2026